Получить справку о размере пенсии стало проще

Как сообщили в региональном отделении ПФР, в клиентских службах для удобства новосибирцев внедрены зоны самообслуживания, которые помогают гражданам оперативно получать некоторые услуги Пенсионного фонда.

Например, придя в клиентскую службу ПФР и ожидая своей очереди к специалисту, посетитель может самостоятельно отсканировать необходимые для приема документы, что в дальнейшем сократит время его приема для решения того или иного вопроса.

Самой популярной услугой через вышеуказанные зоны у новосибирцев является получение справки о размере пенсии. Этот документ  ежемесячно выдается более 15-16 тысячам клиентам, и свыше 55% из них получают ее как раз через зоны самообслуживания. Это очень удобно, что отмечают и сами клиенты, так как «не надо предварительно записываться на прием к специалисту и дожидаться своей очереди». Получение справки занимает буквально несколько минут, а при необходимости помощь в ее получении будет оказана дежурным администратором.

Также справку можно предварительно заказать через интернет (на портале госуслуг или сайте Пенсионного фонда России), а потом получить в клиентской службе ПФР, обратившись к администратору.

Кроме того, в режиме онлайн можно получить справку и в филиалах МФЦ. Для этого необходимо просто обратиться в МФЦ, где справку выдадут в течение нескольких минут, без предварительного заказа. Такая возможность появилась у новосибирцев весною текущего года.

 

Фото из архива Совок.Инфо

Читайте также