Новосибирская аптечная сеть – больше, чем аптека

Муниципальные аптеки внедряют новые стандарты и формируют новые тренды

За последние годы в Новосибирске появилось много аптек различных сетей. Например, в Академгородке на небольшом участке Морского проспекта работает 6 таких организаций

Понятно, что растущая конкуренция в розничной торговле лекарственными препаратами и БАДами, заставляет искать новые подходы к потребителям. Один из основных игроков на этом рынке – муниципальное предприятие «Новосибирская аптечная сеть» – оценив основные тенденции, уже давно сделала выводы и предлагает новосибирцам широкий ассортимент не только лекарств, но и медицинских услуг.

Директор МП «НАС» Владимир Машанов в беседе с корреспондентом пояснил, что муниципальная аптечная сеть насчитывает почти 100 аптек. Этим летом откроются новые аптеки  на ул. Балтийской (микрорайон Шлюз Советского района) и в центре города на ул. Урицкого.

– При этом аптеку на ул. Урицкого вряд ли можно будет назвать аптекой в каноническом понимании. Как вы уже знаете, мы развиваем проект собственной торговой марки «Настоящее от природы» и в нашей сети появится новый формат – аптечный магазин. Но об этом новшестве для наших покупателей расскажу чуть позже. Там будет много нового и интересного – рассказал Владимир Александрович.

– Жителей Советского района, прежде всего, интересует, как будет развиваться «Новосибирская аптечная сеть на этой территории?

– Советский район уникален тем, что расположен на двух берегах Оби. Специфика левобережной части, ОбьГЭСа, в том,  что там наши аптеки размещены на площадях, принадлежащих муниципалитету, и работают по общим для нас правилам экономики.

В правобережной части помещения, где располагаются муниципальные аптеки, находятся в федеральной собственности и здесь мы вынуждены платить аренду. Обычно это площади, которые использовались в советское время, и при нынешних технологиях аптечного дела зачастую избыточны, но функционально трудно отделимы друг от друга. Вот и приходиться арендовать больше площадей, чем нам нужно, и, соответственно, платить больше средств.

Отмечу, что самая популярная и успешная аптека в Академгородке на сегодня – это аптека № 237, расположенная на ул. Демакова, 20, в которой ведет прием врач-офтольмолог. Заведующая этой аптекой Инесса Кочкина сейчас управляет и деятельностью аптеки № 68, которая находится на ул. Героев Труда , 4.

Инесса Кочкина рассказала, что коллектив, вверенных ей аптек опытный и энергичный, средний возраст сотрудников составляет примерно 45 лет.

–  Инесса Анатольевна, в чем особенность аптек МП “НАС”?

– Преимущество нашей сети в ее общегородском охвате населения нашего города и доступности в каждом районе. Бизнес процессы в филиалах имеют одинаковую структуру и это очень удобно потребителю. Узнаваемость бренда МП «НАС», наши традиции, проводимые мероприятия, акции и эксклюзивные (изготовление лекарственных средств по индивидуальным прописям) услуги оказываемые сетью, – это все то, что доступно в любом филиале МП «НАС».

В нашей сети работают заинтересованные в своей профессии сотрудники, постоянно занимаются самосовершенствованием: читают специальную литературу, регулярно участвуют в работе фармацевтических конференций, которые проводятся совместно с представителями медицинской и фармацевтической науки. Не случайно у нас в коллективе некоторые сотрудники кроме фармацевтического образования имеют высшее медицинское, получают высшее экономическое, а одна сотрудница успешно овладевает специальностью косметолога, поскольку в ассортименте аптеки представлена не только косметика массового спроса, но и элитная.

– Вносит ли растущая конкуренция на рынке коррективы в вашу деятельность?

– Безусловно, мы должны принимать во внимание деятельность конкурирующих компаний и оперативно на них реагировать, несмотря на то, что высокая арендная плата – очень серьезное финансовое бремя для наших аптек. Наша социальная роль по доступности лекарственной помощи населению, одна и из главных составляющих, деятельности МП «НАС». Поэтому было принято решение филиал «Аптека № 68» сохранить и развивать, путем присоединения к филиалу «Аптека № 237». Для оптимизации расходов по содержанию и возможности удерживать цены и ассортимент на уровне крупных аптек.

Очень много планов по развитию новых направлений деятельности. Одним из таких новых направлений, может стать открытие ветеринарных отделов. Есть прекрасный опыт у наших коллег из Красноярска («Губернские аптеки»), значит, наша задумка находит воплощение. Будем определяться с выгодным и доступным местоположением таких отделов в наших филиалах.

Стремительно появляются новые жилые микрорайоны, в Советском районе это микрорайоны на ул. Балтийской и ул. Миргородской. И в наших ближайших планах открыть на ул. Балтийской, филиал МП «НАС» с полным объемом услуг и сервиса, предоставляемого нашей сетью.

Важным направлением деятельности МП «НАС» является предоставление услуг врача офтальмолога и изготовление очковой оптики. Это отличная возможность без очередей и предварительной записи получить необходимую консультацию и врачебную помощь, заказать очки под контролем специалистов и приобрести необходимые для лечения лекарственные препараты.

Важно подчеркнуть, что в штате Новосибирской аптечной сети есть должность главного врача, которую занимает Константин Шихалев.

– Константин Андреевич, вы являетесь главным врачом муниципальных аптек. Зачем в аптеке главный врач?

– Лицензия на медицинскую деятельность была у нашего предприятия с самого основания предприятия, ведь в нашей сети вели прием врачи-офтальмологи, а в прошлом году мы, набравшись опыта, открыли целый медицинский центр, на ул. Титова, д. 1. Эта деятельность требует особого подхода.

Согласно статистике Всемирной организации здравоохранения, с проблемой нарушения зрения в мире знакомы почти 300 млн человек. Только вдумайтесь – 39 млн из них страдают слепотой! Как правило, потеря зрения вызывается возрастной катарактой, которая в настоящее время и профилактируется и успешно лечится. Также среди причин нарушений все чаще звучит запущенный сахарный диабет – бич современного общества.

Чтобы не пропустить первые признаки болезни, необходимо посещать офтальмолога с профилактической целью один раз в год. Именно для этого мы делаем помощь офтальмологов ещё доступнее – любой обратившийся новосибирец может получить профессиональную консультацию специалиста в офтальмологическом кабинете Аптеки №237, подобрать оптимальное коррекцию зрения и предотвратить возникновение более серьезных проблем, требующих дорогостоящего лечения и операций.

–  Вы упомянули про медицинский центр, расскажите о нем подробнее…

– Да, это настоящий полноформатный медицинский центр, расположенный в районе станции Метро «Площадь Маркса» по адресу улица Титова, дом 1. Это тот дом, где ранее был магазин «Кристалл», который многие помнят, в нём многие годы успешно работает наша самая большая Аптека №70.

На сегодняшний день в нашем Муниципальном медицинском центре принимают более 20 врачей разных специальностей, в том числе: маммолог, онколог, акушер-гинеколог, невролог, дерматовенеролог, хирург, эндокринолог, и даже такой редкий специалист, как диетолог; доступен полный комплекс лабораторных исследований, включая современные генетические панели и онкомаркеры, функциональная и ультразвуковая диагностика, медицинский массаж. Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширить спектр предоставляемых услуг и повысить их качество. Уже есть постоянные пациенты, от которых можно услышать: «Как хорошо, что вы есть!».

Наш центр оказывает услуги по наиболее выгодным расценкам, на многие позиции наши цены, пожалуй, лучшие в городе, – уверен Константин Шихалев.

Как мы видим, Новосибирская аптечная сеть не только соответствует современным трендам, но и зачастую сама их формирует. И при этом самое главное, что, безусловно, радует новосибирцев, муниципальное предприятие в условиях жесточайшей конкуренции сохраняет низкие цены, а ее сотрудники отличаются высоким профессионализмом.

 

Ерлан Байжанов

Фотографии предоставлены МП «Новосибирская аптечная сеть»

 

Читайте также