Информационный портал Советского района г. Новосибирска
Ежедневное интернет-издание Советского района г. Новосибирска. Самые свежие новости. Полная картина новостей и основных событий района.

На прямой линии объяснят права потребителей

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

25 октября администрация Советского района проводит прямую телефонную линию.

С 14 до 15 часов на вопросы о защите прав потребителей ответит специалист отдела потребительского рынка администрации Советского района.

Телефон  прямой линии: 228-87-73.

Отметим, что за девять месяцев 2017 года специалисты отделов по защите прав потребителей мэрии и районов города Новосибирска рассмотрели 13 512 обращений граждан.

Специалисты отдела мэрии и районных администраций вынуждены были 262 раза прибегать к оказанию помощи потребителям в составлении исковых заявлений в суд. За девять месяцев 2017 года составлено 407 исковых заявлений в суд. В досудебном порядке за некачественные товары и услуги потребителям возвращено 18 954 072 рубля, по решению суда – 2 674 790 рублей.

Из общего количества поступивших обращений граждан 74,4 % получили устные правовые консультации по вопросам в сфере защиты прав потребителей, остальные 25,6 % – письменные обращения и жалобы по вопросам потребительских правоотношений.

Наибольшее количество нареканий граждан выявляется в торговле, бытовом обслуживании, изготовлении и установке окон, ЖКХ, финансовых взаимоотношениях и других.

На протяжении последних трёх лет стабильно преобладают вопросы, связанные с последствиями приобретения технически сложных товаров ненадлежащего качества, из них наибольшая доля обращений приходится на качество телефонных аппаратов (2 398 обращений). На компьютерную технику пожаловались 1 097 раз. Каждое пятнадцатое обращение потребителей касается качества обуви (931 обращение), каждое семнадцатое – одежды (869 обращений) или мебели (1 198 обращений), сообщили в пресс-центре мэрии.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Вам также может понравиться