МФЦ использует разработку инноваторов Академпарка

В Новосибирской области запущена в эксплуатацию разработанная в Академпарке ИТ-система для анализа работы МФЦ.

«Мы одни из первых в стране, кто установил такую систему в МФЦ. У нас более 100 офисов. Во многих очень большая загруженность операторов, и система аналитики сигнализирует о тех или иных возможностях для оптимизации этой нагрузки. Более того, система прогнозирует динамику ключевых показателей и заранее оповещает о необходимых действиях – например, в нужный момент открыть дополнительные окна обслуживания, не дожидаясь увеличения очереди»,  – рассказал директор автономного учреждения Новосибирской области «МФЦ» Игорь Федоров.

Нововведение позволит повысить качество и оперативность государственных услуг по принципу «одного окна», сообщает пресс-служба Академпарка.

Фото Евгения Маркова

Читайте также